智慧客服营销管理平台解决方案以客户关系系统为核心和基础，建立各立各种应用系统为客户提供不同的业务服务，如营业收费系统、客服热线系统、报装管理系统、大用户在线监控系统、表务管理系统、工单管理系统、远传抄表系统、移动互联营业厅APP、移动互联抄表系统等 。

智慧客服营销管理平台将客户的所有业务数据有机的进行关联、展示和分析，便于企业掌握客户的全方位信息，不断的完善服务手段，提升对外服务的水平，为提高客户服务质量和提升客户满意度提供有力的支撑。